Rechtliches: Impressum, Datenschutzerklärung und AGB

Angaben zum Unternehmen

INTUENS GmbH Klotenerstrasse 8 8153 Rümlang Schweiz

Kontakt

E-Mail: info@intuens.ch

Vertretungsberechtigte Personen

• Andreas Schweizer
• Endrit Sadiku

Register und Nummern

• Handelsregister-Nr.: CH-020.4.090.371-0
• UID: CHE-233.401.329
• MWST-Nr.: CHE-233.401.329 MWST

Haftungsausschluss

Die Inhalte dieser Webseite wurden mit grösstmöglicher Sorgfalt erstellt. INTUENS übernimmt jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Inhalte. Für Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Bestellseite angezeigten Preise sowie die AGB.

Externe Verweise

Diese Webseite kann Verweise auf Webseiten Dritter enthalten. Für deren Inhalte ist INTUENS nicht verantwortlich, da INTUENS auf diese keinen Einfluss hat.

Urheberrecht

Die auf dieser Webseite veröffentlichten Inhalte, Texte, Bilder und Grafiken sowie das Design unterliegen dem schweizerischen Urheberrecht. Jede Verwendung ausserhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der INTUENS GmbH.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Webseite ist die INTUENS GmbH, Klotenerstrasse 8, 8153 Rümlang, info@intuens.ch. Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG).

Grundsatz der Datensparsamkeit

Wir erheben nur jene Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Für die Nutzung der Live-Demo werden keine personenbezogenen Daten benötigt; die Demo funktioniert vollständig mit fiktiven Daten.

Welche Daten wir bearbeiten

Wenn Sie das Kontaktformular oder die Bestellseite nutzen und uns eine Anfrage senden, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten:

• Name und Vorname
• Unternehmen oder Praxis
• E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer
• Adresse (Strasse, PLZ, Ort)
• Angaben aus der Bestellung sowie freiwillige Bemerkungen

Server-Logfiles

Diese Webseite wird bei der Hostinger International Ltd. betrieben; dort werden auch die Bestelldaten gespeichert und die E-Mails versendet. Beim Aufruf der Webseite erfasst der Hosting-Anbieter automatisch technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem). Diese Daten sind für den sicheren Betrieb der Webseite erforderlich, werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht. Bei einer Formularübermittlung wird die IP-Adresse zur Abwehr von Missbrauch mit der Anfrage übermittelt.

Zweck der Bearbeitung

Die Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Abwicklung Ihrer Bestellung (Bestellbestätigung, Zahlungsabgleich, Versand, Terminvereinbarung für die Rekalibrierung) sowie zur Kontaktaufnahme verwendet. Bestelldaten bewahren wir gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten während zehn Jahren auf. Zahlungen erfolgen per Banküberweisung; es werden keine Kreditkarten- oder TWINT-Daten verarbeitet. Eine Nutzung für Marketingzwecke erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung; es besteht keine vorausgewählte Marketing-Einwilligung.

Speicherdauer

Kontaktanfragen bewahren wir nur so lange auf, wie es für ihre Bearbeitung erforderlich ist, und löschen sie anschliessend. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten während zehn Jahren auf.

Cookies und Tracking

Wir setzen keine Tracking- oder Analyse-Tools ein. Im Browser speichern wir lediglich, ob Sie den Cookie-Hinweis geschlossen und die Kurzeinführung der Live-Demo gesehen haben (lokaler Speicher Ihres Browsers, ohne Personenbezug). Diese Angaben verlassen Ihr Gerät nicht und lassen sich über die Browsereinstellungen jederzeit löschen.

Externe Dienste

Schriften, Icons und Programmbibliotheken werden ausschliesslich von unserem eigenen Server geladen; dabei werden keine Daten an Dritte übermittelt. Wir setzen keine Analyse-, Werbe- oder Social-Media-Dienste ein. Einzig auf der Kontaktseite ist ein Dienst eines Dritten eingebunden, bei dessen Aufruf Ihre IP-Adresse an den Anbieter übermittelt wird:

• Kartenausschnitt von OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation) auf der Kontaktseite

Datensicherheit

Formularübermittlungen erfolgen verschlüsselt. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Rechts insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Bearbeitung, auf Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten sowie auf Widerruf einer erteilten Einwilligung. Wenden Sie sich hierfür an info@intuens.ch; zur Identifikation können wir einen Nachweis verlangen. Zudem steht Ihnen der Rechtsweg offen, und Sie können sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) melden.

Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Bearbeitungen oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Leistungen der INTUENS GmbH (nachfolgend «INTUENS») im Zusammenhang mit der Lösung TempControl™, sofern nicht schriftlich Abweichendes vereinbart wurde. Das Angebot richtet sich an Arztpraxen, Apotheken und weitere Betriebe in der Schweiz.

2. Leistungen

TempControl™ umfasst die Lieferung einer lokalen INTUENS Zentrale, von Temperatursensoren sowie der zugehörigen Software zur Temperaturüberwachung. Das System ist für die Inbetriebnahme durch den Kunden ausgelegt. Installation und Inbetriebnahme sind nicht Bestandteil der Leistungen von INTUENS. Zusätzlich bietet INTUENS die Rekalibrierung von Sensoren vor Ort als einzeln bestellbare Leistung an. Abonnemente, Wartungsverträge oder andere wiederkehrende Leistungen sind nicht Bestandteil des Angebots.

3. Bestellung und Vertragsschluss

Bestellungen erfolgen über die Bestellseite auf intuens.ch. Mit Klick auf «Zahlungspflichtig bestellen» gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Der Kunde erhält anschliessend per E-Mail eine Bestellbestätigung mit den Zahlungsangaben; damit kommt der Vertrag zustande. INTUENS kann eine Bestellung innert 5 Arbeitstagen nach Eingang ablehnen, insbesondere wenn die Angaben unvollständig oder offensichtlich unzutreffend sind oder eine Lieferung nicht möglich ist. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.

4. Preise und Mehrwertsteuer

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Bestellseite angezeigten Preise in Schweizer Franken. Die Mehrwertsteuer und allfällige Versandkosten werden in der Bestellübersicht separat ausgewiesen. Die Preise beruhen auf den Angaben des Kunden bei der Bestellung. Mehraufwand bei einer Rekalibrierung, der auf unzutreffende Angaben des Kunden zurückgeht, etwa eine abweichende Anzahl Sensoren, wird nach vorgängiger Absprache nach Aufwand verrechnet.

5. Zahlung per Vorkasse

Sämtliche Leistungen werden ausschliesslich gegen Vorkasse erbracht. Mit der Bestellbestätigung erhält der Kunde eine QR-Rechnung. Der Gesamtbetrag ist innert 10 Tagen per Banküberweisung unter Angabe der Referenz der QR-Rechnung zu bezahlen. Andere Zahlungsarten werden nicht angeboten. Geht die Zahlung nicht fristgerecht ein, erinnert INTUENS den Kunden einmal per E-Mail. Bleibt die Zahlung auch innert 10 Tagen nach dieser Erinnerung aus, kann INTUENS vom Vertrag zurücktreten.

6. Lieferung, Termine und Eigentum

Bestellte Komponenten werden erst nach Eingang der vollständigen Zahlung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse in der Schweiz versendet. Lieferfristen gelten als Richtwerte. Nutzen und Gefahr sowie das Eigentum gehen mit der Übergabe der Sendung an den Kunden über. Für eine Rekalibrierung vereinbart INTUENS nach Zahlungseingang einen Termin mit dem Kunden. Termine gelten als Richtwerte, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden.

7. Annullierung und Terminverschiebung

Der Kunde kann eine Bestellung bis zum Versand beziehungsweise bis zur Vereinbarung des Rekalibrierungstermins kostenlos per E-Mail an info@intuens.ch annullieren; bereits geleistete Zahlungen werden vollständig zurückerstattet. Verschiebt oder annulliert der Kunde einen vereinbarten Rekalibrierungstermin weniger als 48 Stunden im Voraus, kann INTUENS den Grundbetrag der Rekalibrierung verrechnen. Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Bestellungen besteht nach schweizerischem Recht nicht.

8. Inbetriebnahme und Verantwortung des Kunden

Der Kunde nimmt TempControl™ selbst in Betrieb. Er sorgt für einen geeigneten 230-V-Stromanschluss und bei Bedarf für einen Ethernet-/Internetanschluss, platziert die Sensoren an den zu überwachenden Lagerorten, erfasst die für die Alarmierung verantwortlichen Personen, hält deren Kontaktdaten aktuell und stellt sicher, dass Alarme entgegengenommen und quittiert werden. Für eine Rekalibrierung gewährt der Kunde INTUENS zum vereinbarten Termin Zugang zu den Sensoren. Die Einhaltung der für seinen Betrieb geltenden gesetzlichen, kantonalen und fachlichen Vorgaben bleibt in der Verantwortung des Kunden.

9. Kalibrierung und Rekalibrierung

Bei Betrieben mit Kalibrierungsbedarf liefert INTUENS kalibrierte Sensoren mit Kalibrierungszertifikat. TempControl™ weist den Kunden darauf hin, wenn eine Rekalibrierung fällig ist. Die Rekalibrierung erfolgt nicht automatisch: Der Kunde bestellt sie bei Bedarf selbst über die Bestellseite und ist für die rechtzeitige Bestellung verantwortlich. Der konkrete Kalibrierungsbedarf richtet sich nach Betrieb, Kanton, Bewilligungssituation und gelagerten Produkten. Die abschliessende Beurteilung obliegt den verantwortlichen Stellen und zuständigen Behörden.

10. Nutzungsrechte an der Software

Der Kunde erhält ein nicht ausschliessliches, nicht übertragbares und zeitlich unbefristetes Recht, die zur Lösung gehörende Software zusammen mit der gelieferten INTUENS Zentrale bestimmungsgemäss zu nutzen. Sämtliche Rechte an Software, Dokumentation, Konzepten und Marken verbleiben bei INTUENS. Dekompilierung, Weitergabe an Dritte und Bearbeitung sind ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

11. Gewährleistung und Mängelrüge

INTUENS erbringt ihre Leistungen fachgerecht und gewährleistet, dass gelieferte Komponenten bei Übergabe frei von Material- und Fabrikationsfehlern sind. Offensichtliche Mängel sind innert 10 Tagen nach Erhalt der Lieferung, versteckte Mängel unverzüglich nach Entdeckung schriftlich zu rügen. INTUENS behebt gerügte Mängel nach ihrer Wahl durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Von der Gewährleistung ausgenommen sind Schäden durch unsachgemässe Handhabung, Eingriffe Dritter, Änderungen am System, eine Inbetriebnahme entgegen den Vorgaben von INTUENS sowie normale Abnützung.

12. Haftung

Die Haftung von INTUENS ist auf den Auftragswert der betroffenen Leistung beschränkt. Ausgeschlossen ist im gesetzlich zulässigen Rahmen die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, insbesondere für Betriebsunterbruch, entgangenen Gewinn, Datenverlust sowie für Schäden an gelagerten Produkten. Nicht ausgeschlossen wird die Haftung für Personenschäden sowie für Schäden aus grober Fahrlässigkeit oder Absicht. TempControl™ unterstützt die technische und organisatorische Umsetzung einer nachvollziehbaren Temperaturüberwachung, ersetzt jedoch nicht die Sorgfaltspflichten des Betriebs.

13. Höhere Gewalt

Ereignisse ausserhalb des Einflussbereichs von INTUENS, namentlich Lieferengpässe, Netz- und Stromausfälle, behördliche Anordnungen oder Naturereignisse, befreien INTUENS für deren Dauer von der Leistungspflicht. Dauert das Ereignis länger als 60 Tage, können beide Parteien vom betroffenen Auftrag zurücktreten; Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen werden zurückerstattet.

14. Datenschutz

Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung von INTUENS sowie dem schweizerischen Datenschutzgesetz.

15. Änderungen der AGB

INTUENS kann diese AGB anpassen. Für eine Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung, sofern nichts anderes vereinbart wird.

16. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der INTUENS GmbH in Rümlang.